Yleistä

Sirokorun verkkokauppa on markkinapaikka, jossa tuotteita myy Sirokoru (0369019-0, Hallimestarinkatu 9, 20780 Kaarina, 02 2424 600). Sirokoru pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Ilmainen toimitus kotimaahan. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 5 arkipäivää. Emme voi vaikuttaa Postin tai Matkahuollon viivästyksiin.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien. Kuluttaja vastaa palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. 

Tuotteilla, jotka valmistetaan tai joita muutetaan asiakkaan pyynnöstä tämän yksilöllisten vaatimusten mukaisesti, ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Näille tuotteille ei myöskään myönnetä vapaaehtoista palautus- tai vaihto-oikeutta.

Tämä koskee asiakkaan pyynnöstä tehtyjä yksilöllisiä muutoksia, jotka ylittävät tuotteelle normaalisti tarjottavat vaihtoehdot.

Ota yhteyttä tarkempia ohjeita varten: info@sirokoru.com

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

02 2424 600 (ark 8 - 16)
info@sirokoru.com